近日，滋潤公司為提高服務質(zhì)量，保障安全供水，打造貼心、溫馨、暖心服務，開展“上門服務零距離，入戶走訪暖民心”活動。

公司運營人員格盡職守，盡心盡力為用戶排憂解難，上門耐心細致地向用戶宣傳高品質(zhì)水相關政策、入戶檢測水質(zhì)，并為用戶答疑解難。通過開展定期上門延伸服務等方式，與小區(qū)物業(yè)、用戶構(gòu)建和諧良好的關系，同時也不斷嘗試改變工作新模式，做到切實了解用戶需求，建立常態(tài)化的雙向互動機制，變“被動服務為主動服務”。

下一步滋潤公司將以提升用戶滿意度為導向，進一步從服務民生、解決用戶困難問題入手，主動靠前服務，切實增強服務工作的針對性和實效性，進一步提升用戶的獲得感和幸福感。